Las métricas de ingresos recurrentes son fundamentales para cualquier negocio de suscripción (SaaS, membresías, etc.).

• MRR (Monthly Recurring Revenue): Ingresos recurrentes mensuales, normalizados a una base mensual.
• ARR (Annual Recurring Revenue): Ingresos recurrentes anuales. Relación simple: ARR = 12 × MRR.

¿Por qué importan?

• Visibilidad y planificación: Anticipas ingresos futuros con más precisión que con ventas puntuales.
• Seguimiento del crecimiento: Permiten ver si estás reteniendo y expandiendo tu base de clientes.
• Atracción de inversores: Son métricas estándar para evaluar tracción y salud del negocio.

Cómo calcular MRR

1. Suma todas las suscripciones activas, convertidas a una base mensual.

• Ej.: Un plan anual de 120€ cuenta como 10€/mes en el MRR (prorrateado).
• Incluye add-ons recurrentes y descuentos vigentes.
• Excluye ingresos no recurrentes (setup fee, servicios únicos).

2. Desglosa el movimiento del MRR cada mes:

• New MRR: MRR de clientes nuevos.
• Expansion MRR: MRR que sube por upsells o upgrades.
• Contraction MRR: MRR que baja por downgrades o descuentos.
• Churned MRR: MRR perdido por cancelaciones.

Fórmula útil: MRR final = MRR inicial + New + Expansion − Contraction − Churn

Calculadora rápida MRR

Ejemplo sencillo

• Inicio de mes: 50 clientes pagando 10€/mes → MRR inicial = 500€.
• Durante el mes: +5 clientes nuevos (10€ c/u) → New MRR = 50€.
• Se dan de baja 2 clientes (10€ c/u) → Churned MRR = 20€.
• Un cliente añade un add-on de 30€ → Expansion MRR = 30€.
• No hay downgrades → Contraction MRR = 0€.

MRR final = 500 + 50 + 30 − 0 − 20 = 560€

ARR ≈ 12 × 560€ = 6.720€

Métricas relacionadas que te ayudarán

• ARPU/ARPA: Ingreso medio por usuario/cuenta.
• Churn rate: Porcentaje de clientes o MRR que se pierde al mes.
• LTV (Lifetime Value): Ingreso total esperado por cliente a lo largo de su vida.
• CAC (Coste de Adquisición de Cliente) y Payback: Meses para recuperar el CAC con margen.

Buenas prácticas

• Separa MRR por componentes (New, Expansion, Contraction, Churn) para entender el motor de crecimiento.
• Prorratea correctamente los planes anuales a base mensual para el MRR; usa el total anual para el ARR.
• No mezcles ingresos puntuales con MRR/ARR.
• Revisa la cohorte de altas y bajas para detectar fricciones del producto.
• Si tu negocio es estacional, usa medias móviles (3-6 meses) para suavizar la lectura.

Resumen rápido

• MRR mide tus ingresos recurrentes mensuales actuales.
• ARR = 12 × MRR es una vista anualizada del mismo flujo.
• Desglosar el MRR te dice si escalas por nuevas ventas, por expansión, o si tienes un problema de churn.